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联系人：李强
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总公司地址：
汉阳区米粮村汉阳货运中心5号库
邮编：430035
经营理念：诚信、安全、高效
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运输计划书 :: 货物中转流程 :: 项目服务管理 :: 专线介绍
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武汉市力源行物流运输计划书 |
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一、过程控制：
公司与运货司机签定运输协议，约定到货时间。运输途中司机不得关闭手机，每行驶三小时内必须向公司通报一次所在方位；发生意外情况（如堵车、抛锚等），即时向公司汇报状况；重大意外事故（如翻车、撞车、被盗、被抢等），公司接到电话通知后，派专人五小时内赶至事故发生地，迅速做出处理，并将货物即时转运。
二、信息反馈：
公司设立专职查询员（查询027－83823141），接到查询电话，详细问清楚所查询事项的具体情况，并记录在册，十分钟内将查询事项给予客户明确答复。货物经收货方签收后，第二天由查询员将信息反馈到发货方。
三、终端服务：
托运货物即将抵达到站仓库前，提前一小时通知收货方，及时做好卸车准备。抵达收货方仓库后，积极配合收货人做好清收工作，事毕，办理好签单手续。
四、理赔程序：
公司设立理赔中心（027－83418699），接到客户投诉后，详细问清楚所投诉的具体事宜，并记录在册，当日公司派专人调查落实，二日内给予客户明确答复。投诉事宜确定后，报请公司负责人，与客户协商具体赔偿方案，三日内予以赔付。
五、安全保障：
公司以总资产300万元人民币的经济实力，500万元人民币人货物运输综合险为后盾，为客户的安全利益提供保障。（公司注册资金300万,流动资金120万元，物资车辆等折合80万元）。
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